2022年11月8日、 とちぎ福祉プラザ会議室301にて、第5回ガイドヘルパースキルアップ研修会が終了しました。今回は、 バス乗車・電車乗降・エスカレーター・買物・トイレ支援を学び、実践的な実習が行われました。
| 日時 | 2022年11月8日（火） 13：30～17：30 |
|---|---|
| 場所 | とちぎ福祉プラザ 会議室301 |
| 参加者 | 11名 |
| 講師 | 千種珠美氏 |
| 内容 | バス乗車・電車乗降・エスカレーター・買物・トイレ支援 |
バスの乗降とエスカレーターの乗降
乗車時は、「誘導手」で手すりにつかまってもらいます。
- 乗降時に車体を低くしてもらうことが出来る
- 乗車前に運転手さんと話すことができる
- インターフォンがある
バスの車内：イスへの誘導・状況説明 トトラカードの位置の確認をします。
エスカレーター：乗り始めと、降りる際の「誘導手」の仕方を身に付けました。
電車の安全な乗り降り
電車のホーム：乗り降りも、「またぎ」で安全に乗降する仕方を学びます。
「またぎ」を身に付けていれば、どんな場面でも応用できます。
買い物支援を学ぶ
買物支援は、講師が用意してくださった マスクで商品説明を学びました。形状、サイズ表現、柄の密集度、柄の大きさ、色のトーンも忘れずに伝える、柄の大きさは硬貨に例えると分かりやすい等 マスク一つでも多くの情報を伝える必要があります。
実際の支援でそこまで説明出来ていなかったので、とても勉強になりました。
屋内で支援技法の説明を受けて出来たつもりになっていても、屋外の実際の現場ではすぐに、行動できない難しさを実感できました。普段の支援から、「またぎ」と「誘導手」を意識して取り入れていきたいと思います。
また、男性トイレ支援では、普段疑問に思っていたこともあり解決できました。「入ります」と声をかける、小便器への手の誘導の仕方、個室での説明・・・異性のトイレをきちんと案内出来るガイドは少ない事も教えてもらいました。言いにくい所だからこそ、安心して頼める・・・そんなガイドを目指したいです。
初めから終わりまで全て利用者さんの立場・利用者さん目線でご指導いただけた事がとても良かったです。実際の支援で生かせれば、他と差がつくガイドになれると実感しました。ガイドヘルパーのプロを目指して、まだまだスキルアップしていきます。
